Telefonunda Instagram’ı açıp bir hikâye çekmek istediğinde filtrelerin görünmemesi, yüklenmemesi ya da sonsuz bir şekilde dönüp durması gerçekten moral bozucu olabiliyor. Özellikle düzenli olarak filtre kullanan biriysen, bu sorun hem paylaşımlarını etkiliyor hem de uygulamayı kullanma isteğini azaltıyor. “Filtreler yok oldu”, “açılmıyor”, “yüklenmiyor” gibi durumların aslında birkaç temel sebebi vardır ve çoğu birkaç basit adımla çözülebilir.
Bu hatanın en yaygın sebeplerinden biri internet bağlantısıdır. Instagram filtrelerinin çoğu cihazda yüklü olarak gelmez; uygulama bu efektleri bulut üzerinden indirir. Bağlantın yavaşsa ya da sinyal kararsızsa filtreler yükleniyormuş gibi görünür fakat aslında indirme tamamlanmaz. Bu nedenle Wi-Fi’ye geçmek veya mobil veriyi kapatıp açmak genellikle ilk etkili adımdır. Ayrıca uçak modunu açıp kapatarak bağlantıyı yenilemek de işe yarar.
Diğer bir neden, uygulamanın cihazda oluşturduğu önbelleğin bozulmasıdır. Instagram sürekli fotoğraf, hikâye ve filtre dosyaları indirip sakladığı için önbellek zaman içinde şişer ve bozulabilir. Bu durumda hikâye ekranı açıldığında filtrelerin yüklenmemesi gibi problemler ortaya çıkar. Android’de Instagram’ın önbelleğini temizlemek, iOS’ta ise uygulamayı kapatıp yeniden açmak bu bozuk verileri temizleyerek filtrelerin geri gelmesini sağlar.
Telefonunun tarih ve saat ayarlarının yanlış olması da fark edilmeyen ama etkili bir sebep olabilir. Sunucu-senkronizasyon problemlerinde Instagram bazı içerikleri yüklemez ve filtreler de bu içerikler arasındadır. “Otomatik saat” ayarının açık olduğundan emin olmak gerekir.
Ayrıca uygulamanın güncel olmaması filtrelerin çalışmasını engelleyebilir. Instagram son yıllarda filtre altyapısını sık sık güncelliyor. Eski sürümlerde yeni filtre formatları desteklenmediği için filtreler görünmez veya yüklenmez. Play Store ya da App Store üzerinden güncelleme yapmak çoğu zaman sorunu hemen çözer.
Telefonun depolama alanı da önemli bir etkendir. Depolama çok doluysa yeni filtre dosyaları indirilemez. Bu da “yükleniyor” ekranında takılı kalmaya neden olur. Gereksiz fotoğrafları, videoları silmek veya kullanılmayan uygulamaları kaldırmak alan açmana yardımcı olur.
Bazı cihazlarda kamera izinleri kapalı olduğunda da filtreler çalışmaz. Çünkü Instagram filtrelerinin çoğu aktif kameraya erişim gerektirir. Eğer izin kapalıysa filtre ekranı boş veya yetersiz görünebilir.
Son çare olarak Instagram’ı kaldırıp yeniden yüklemek filtre motorunu tamamen sıfırlar ve çoğu kullanıcıda sorunu kesin olarak çözer.
Özetle, “telefonumda Instagram filtreler yüklenmiyor” sorunu çoğu zaman internet, önbellek, güncelleme veya izin ayarlarıyla ilgilidir. Adımları teker teker uyguladığında genellikle filtreler hemen geri gelir.